セルフチェックインCHECK IN

【チェックイン】

15:00～20:00

【チェックアウト】

〜10:00（手続き不要）

当施設はセルフチェックインシステムを採用しております。
各棟の左側の玄関扉を開き、セルフチェックイン手続きをお願いします。チェックインが完了すると、タブレットの下にあるキーボックスの暗証番号が画面上に表示されますので、暗証番号を合わせキーボックスから部屋の鍵を取り出してご入室ください。
チェックアウトの際は、ルームキーをキーボックスにお戻しください。

ご利用案内USER'S GUIDE

• 当施設は無人施設となっておりますので、現金の取り扱いはできません。
  お支払いは事前カード決済のみとなります。
  チェックインは15:00～20:00までにお客様ご自身で行っていただきますので、遅れる場合のご連絡は不要です。
• チェックアウトの手続きは不要です。ご滞在後は鍵をキーボックスに戻し、数字をランダムに変えてください。
  鍵を紛失した場合は鍵の交換代として実費を頂戴いたします。
• 積雪や豪雨、台風などの悪天候が予想される場合、ご宿泊をお断りする可能性がございます。（お客様の判断でのキャンセルは通常通りの規定に従います。）
• BBQ、花火は21:00までに終了してください。21:00以降はお静かにお過ごしくださいますよう、ご理解とご協力をお願いします。
• 火事の危険があるため、焚き火台やBBQ機材の持ち込み・使用をお断りしております。
• 室内は完全禁煙です。室内での喫煙が確認された場合、別途クリーニング代を請求することがあります。喫煙は各棟のウッドデッキでお願いします。
• ペット同伴でのご宿泊が確認された場合、別途クリーニング代を請求することがあります。
• 連泊の場合、中間清掃は入りません。必要な場合は10,000円の追加料金が必要です。宿泊日前日の15:00までに施設までご要望ください。
• 河口湖駅からの送迎を希望される場合、宿泊日前日の17:00までに施設までお問い合わせください。
• 電話での予約対応は18:00まで、メール対応は20:00までとなっております。
  朝は9:00からの対応となっております。
• 駐車場は2台無料です。3台以上でお越しいただく際は事前にお電話またはメールでご相談ください。（ご宿泊状況によりご案内できない場合もございます）
• アーリーチェックイン／レイトチェックアウトはお受けいたしかねます。
• キッチン以外の場所で野菜や果物を洗ったり、魚や肉の下処理をしないでください。
• 花火は「手持ち花火」のみ可能。駐車場の砂利スペースでお楽しみください。火の後始末にご注意ください。

施設概要FACILITIES

客室棟数

3棟（各棟最大10名様）

インターネット

Wi-Fi

駐車場

各棟2台可／全6台／無料／予約不要、3台目希望の場合はメールでご連絡ください。

クレジットカード

VISA／JCB／American Express／Master Card／Diner's Club／DC

キャンセルポリシー

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

連絡なしの不泊/不着

宿泊料金の100%

当日

宿泊料金の100%

前日

宿泊料金の100%

3日前から

宿泊料金の100%

7日前から

宿泊料金の30%